Misstände von 96 beseitigt
Am Montag, den 15. Juni 2009, lud Hannover 96 alle Rollstuhlfahrer und Sehbehinderte, die im Besitz einer Dauerkarte der Saison 08/09 waren, zu einem Informationsabend in die AWD Arena ein. Es ging Hannover 96 darum die Missstände aus den letzten zwei Jahren mit den Anwesenden zu besprechen.
Eine Flut von Beschwerden über die Kartenvergabe und nicht ausreichenden Behindertenplätzen bewog Hannover 96 zu diesem Treffen. Pünktlich um 18 Uhr konnte Thorsten Meier (Leiter vom Marketing und Vertrieb) und Frank Watermann als Behindertenbeauftragter ca. 30 Rollstuhlfahrer und einen Sehbehinderten begrüßen.
Thorsten Meier ging sofort auf die angezeigten Missstände ein und versprach sofortige Verbesserungen. Bei den Verbesserungen wollte Thorsten Meier aber die Meinungen und Vorschläge von den Anwesenden haben, um diese dann mit einzubeziehen. Es war Ihm wichtig, dass die Vorschläge in der zukünftigen Planung und Umsetzung bei der Kartenvergabe und der Platzierung der Behindertenplätze zu berücksichtigen. Das nicht alle Vorschläge oder Wünsche in die Planung mit einbezogen werden konnten, stellte sich bei dem Treffen schon raus. Da man die baulichen Gegebenheiten und einen reibungslosen Ablauf an den Spieltagen berücksichtigen müsse.
Nachdem nun die ersten Gespräche geführt wurden, legte man eine halbstündige Pause ein, in der Hannover 96 alle Anwesenden auf Bratwurst und Getränke einlud.
Es stellte sich bei dem Treffen raus, dass die AWD Arena gar nicht so viele Behindertenplätze hatte als angegeben waren. Des Weiteren stellte man fest, dass gar nicht so viele Dauerkarten an Behinderte verkauft wurden, wie gedacht. Aus diesem Grund hat Hannover 96 die Kartenvergabe wieder in die eigenen Hände genommen. Die Kartenvergabe wurde vor Jahren ausgegliedert und brachte Hannover 96 leider nicht das gewünschte Feedback.
Thorsten Meier ließ es sich nicht nehmen, die vorhandenen Behindertenplätze neu auszumessen und noch neue Plätze mit Absprache der Anwesenden zu schaffen. Durch dieses Arrangement konnte Thorsten Meier und Frank Watermann allen noch mitteilen, dass zu der neuen Saison die Behindertenplätze nummeriert werden.
So hat Hannover 96 durch das Miteinander neue Plätze und Vorfreude auf die neue Saison geschaffen. Durch dieses Treffen, das konnte man an dem Abend schon merken, fand bei den Anwesenden eine Art Aufbruchsstimmung statt. Die Anwesenden bedankten sich im Anschluss noch für diesen Abend und zollten Thorsten Meier und Frank Watermann die größte Anerkennung für Ihren Einsatz.
